一、企业简介
中国联通是中国三大电信运营商之一，作为支撑党政军系统、各行各业、广大人民群众基础通信的大型央企集团，中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系,用户规模已超过10亿，在2023年《财富》世界500强中位列第267位。
为提升全国客户服务质量，加快客户服务集约化、智能化进度，联通集团公司在全国设立了四个智慧客服运营中心，中国联通智慧客服运营中心承载着全国范围内的10010热线服务运营，坐席过万人，职场分别设立在河北石家庄、山东济南、四川成都和广东韶关。
二、招聘岗位
岗位1:基础通信服务专员(90人)综合月薪4000-6000元
岗位2:智慧家庭服务专员(90人)综合月薪5000-10000元
接听中国联通10010客服热线，为中国联通手机客户、宽带客户、智慧家庭客户提供业务咨询、业务办理、故障初诊、问题解决等服务。
以上两个岗位是传统客服岗位的升级，只是接听电话，没有外呼，无任何营销内容;不限专业，带薪培训;实习就业均可。
工作地点:山东省济南市济阳区澄波湖路100号达沃智慧产业园，中国联通智慧客服北方中心。
三、人才要求
1、大专及以上学历，不限专业。
2、普通话标准，有良好的沟通能力。
3、具备基本的电脑操作能力，经培训后打字速度能达到50字/分钟。
四、福利待遇
1、五险一金，餐费补助、交通补助、话费补助等。
2、提供免费住宿，配备空调、洗衣机等，24小时热水。
3、四个不同主题的美食餐厅，自主选择消费，丰俭由人。
4、免费通勤班车，可免费乘坐至济南、淄博、济阳城区等地。
5、八小时工作制，每月休息4-6天。
6、支持学历提升，员工在职期间完成专升本，部分专业报销50%学费。7、建有室内乒乓球场、羽毛球场、瑜伽室、台球厅等:室外建有篮球场、足球场、网球场、跑道等运动场地。
五、联系我们
招聘负责人:张老师
联系电话:13261523388(同微信)
电子邮箱:8421308@qq.com
